Với mong muốn hỗ trợ hết mức cho quá trình cá cược của bet thủ, nhà cái BU88 đang xây dựng hệ thống CSKH rất chuyên nghiệp. Dịch vụ hỗ của của BU 88 hoạt động 24/7 để tiếp nhận và xử lý mọi vấn đề mà người chơi gặp phải. Có thể liên hệ nhà cái qua những kênh nào, đội ngũ tư vấn viên tại đây ra sao? Hãy cùng nhacaibu88.net tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Những trường hợp nào cần liên hệ BU88?
Anh em cần liên hệ với nhà cái BU88 nếu gặp những trường hợp dưới đây:
- Khi gặp các lỗi liên quan đến giao dịch, đó có thể là nạp tiền nhưng không vào tài khoản, rút tiền nhưng quá 1 tiếng nhưng chưa về hoặc không thể tạo phiếu nạp rút.
- Trường hợp bet thủ không thể đăng ký, đăng nhập dù đã điền đúng thông tin. Hoặc khi tài khoản của người chơi thông báo bị khóa nhưng không rõ lý do.
- Những vấn đề liên quan đến vé cược, đặt cược và tiền thưởng sau khi thắng ván chơi. Ví dụ như không nhận được tiền thưởng, không thể xác nhận vé cược thể thao…
- Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản cá nhân bị hack hoặc bị xâm nhập trái phép, anh em cần liên hệ tư vấn viên để được khóa khẩn cấp.
Tổng hợp các cách liên hệ BU88 chính thức
Hiện tại, nhà cái BU88 đang triển khai dịch vụ liên hệ CSKH thông qua các kênh như sau:
Liên hệ qua live chat
Đây là kênh liên hệ BU88 được bet thủ sử dụng nhiều nhất vì tính tiện lợi và tốc độ xử lý cực nhanh. Theo đó, anh em hãy vào trang chủ của nhà cái BU88 và chọn vào biểu tượng boxchat ở cạnh phải màn hình. Tiếp theo, hãy điền tên đăng nhập và mật khẩu và chọn “bắt đầu chat”. Khi này, sẽ có tư vấn viên xuất hiện, anh em hãy mô tả vấn đề đang gặp phải để được xử lý.
Liên hệ qua Telegram
Để liên hệ nhà cái BU88 thông qua Telegram, anh em hãy vào ứng dụng nhắn tin Telergam và tìm kiếm tài khoản “BU 88 Nhà cái đến từ Châu Âu” hoặc @cskhBu88. Sau đó, nhấn vào tài khoản có biểu tượng của nhà cái BU88, nhập vấn đề cần được hỗ trợ và nhấn chọn “gửi”. Sau khoảng 5 đến 10 phút, tư vấn viên sẽ phản hồi thắc mắc, vấn đề của khách hàng.
Liên hệ qua Fanpage
Anh em hãy tìm kiếm Fanpage chính của nhà cái BU88 trên Facebook với tên “BU 88 Nhà cái đến từ Châu Âu”. Tại đây, bet thủ có thể chọn nhắn tin trực tiếp ở mục “Tin nhắn” để được các Admin hỗ trợ riêng tư. Ngoài ra, anh em cũng có thể đăng bài lên Fanpage để được tư vấn từ chính cộng đồng người chơi.
Đánh giá về đội ngũ chăm sóc khách hàng của BU88
Đội ngũ CSKH của nhà cái BU88 có 3 ưu điểm mà mọi bet thủ đều đánh giá cao:
- Đội ngũ nhân viên CSKH hoạt động 24/7, chỉ cần liên hệ là được phản hồi và xử lý tức thời.
- Các nhân viên hỗ trợ được đào tạo bài bản về chuyên môn nghiệp vụ để xử lý mọi vấn đề bet thủ gặp phải
- Tất nhân viên của BU88 đều có văn hóa ứng xử tốt, khéo léo để làm hài lòng mọi khách hàng.
Lời kết
Chúng tôi đã cập nhật những kênh liên hệ CSKH hiện nay trên nhà cái BU88. Với hệ thống hỗ trợ đông đảo và chuyên nghiệp, BU 88 sẽ hỗ trợ bet thủ mọi lúc mọi nơi, bạn có thể yêu cầu được hỗ trợ mọi lục mọi nơi, bất cứ lúc nào. Hãy liên hệ ngay nếu đang cần sự trợ giúp nhé.